کسب و کارموفقیت

سیستم مدیریت به سبک تویوتا بزرگترین خودرو ساز دنیا

تویوتا از نظر ساختار سازمانی و سیستم مدیریت یکی از متفاوت ترین خودروسازان جهان

به شمار می آید، شمار کارکنان این شرکت در سال ۲۰۱۳ بیش از ۳۳۳ هزار

نفر اعلام شد و به عنوان بزرگترین خودرو ساز جهان شناخته می شود.

در ادامه این متن اطلاعات جالبى درخصوص نحوه مدیریت این خودروساز بیان شده است.

با مجله خبری ایشومر همراه باشید :

به شکل میانگین در هر سال حدود ۷۰۰,۰۰۰ پیشنهاد از طرف کلیهٔ پرسنل ارائه می شود

که ۹۹ درصد از این پیشنهادات ، به اجرا در می ‌آید.
نظام پیشنهادات (Suggestion System ~ SS)، یکی از اجزاء اصلی و حیاتی سیستم

مدیریت تویوتا است. در نظام پیشنهادات (SS)، پرسنل برای ارائه پیشنهادات مفید، «آموزش» می ‌بینند.

مجله خبری ایشومر مدیریت-تویوتا-بزرگترین-خودرو-ساز-دنیا-300x200 سیستم مدیریت به سبک تویوتا بزرگترین خودرو ساز دنیا کسب و کار موفقیت  سیستم مدیریت تویوتا

 سیستم مدیریت به سبک تویوتا بزرگترین خودرو ساز دنیا

 

در SS، پرسنل به ازای هر پیشنهاد مفید و اجرایی که بدهند، متناسب با

منافع حاصله، منفعت می ‌برند و مدیران نیز به همین ترتیب «عاشق» گرفتن پیشنهادات هستند.

 

پیشنهاداتی که بعضاً، حتی طرز مدیریت آنها را زیر سوال می‌برد ، اما نهایتا منجر به

“مدیر نمونه” شدن ایشان می ‌شود! در SS ، تمام پرسنل، در همهٔ زمینه ‌ها

(از تولید و مهندسی گرفته، تا مواد شوینده و حتی نظافت سرویس هاى بهداشتى)

اجازه مطرح کردن پیشنهادات خود را دارند.

 

خصوصاً که اغلب این پیشنهادات، از پائین دستها است .دلیل این کار این است

که سیستم مدیریت تویوتا باور دارد که ۹۷ درصد از مشکلات و نواقص، تنها

توسط پرسنل قابل شناسایى هستند.

 

سیستم مدیریت تویوتا معتقد است که فهم مدیران از مشکلات و معایب، در حالت

خوشبینانه ، فقط ۳ درصد است، به همین دلیل به مشارکت «تمام پرسنل» ، اعتقاد

و التزام عملی دارند . این اعتقاد و التزام ، برآمده از یک قاعده ساده است که

مى گوید، عقل «من» ، کوچکتر-مساوی عقل «ما» کارایی دارد.

 

اینکه چرا آنها تویوتا هستند و ما نیستیم ، با همان قاعدهٔ ریاضی که تویوتا

به آن اعتقاد و “تعهد” دارند، بسادگی مشخص می شود .
و اما در پایان، بد نیست بدانید که، ۷۰۰هزار پیشنهاد در «سال» ، مساوی است

با اینکه در هر «ساعت» از شبانه ‌روز، ۸۰ پیشنهاد تولید و تقدیم شود. فقط تصور کنید

اگر تویوتا فاقد یک چنین «سیستم مدیریت» بود، این خودروساز تا چه میزان در پیشرفت دچار وقفه می شد.
یک مدیر به سبک کلاسیک بدون چنین سیستم هوشمندانه ای با چه میران آگاهی و

نبوغ ممکن است بتواند در هر «شبانه‌روز»، بیش از ۱۹۰۰ ایدهٔ «بهبود» ارائه دهد،

آن هم به شکلی که ۹۹ درصد آن ایده ‌ها، عملی باشند!

برچسب ها
نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
بستن
بستن